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L’analyse sémantique des avis clients

Notre module Avis Clients facilite la gestion des avis reçus par tout votre réseau. Pour aller plus loin, nous proposons également les réponses automatiques aux avis et l’analyse sémantique...

Réponses automatiques aux avis

Notre module Avis Clients facilite la gestion des avis reçus par tout votre réseau. Pour aller plus loin, nous proposons également les réponses automatiques aux avis. Objectif : générer des mess...

Gérer mes avis clients

Digitaleo vous permet de centraliser les avis laissés sur : les fiches d’établissements Google Business Profile les pages Facebook de votre réseau de points de vente.

Comment tirer parti des avis Google ?

1) Mettez en avant votre note globale si vous en êtes fier sur un maximum de vos communications online ou offline. Cela fera augmenter votre trafic en améliorant votre image de marque. 2) Prenez le ...

Peut-on supprimer un avis sur Google ?

Vous ne pourrez pas supprimer directement un avis laissé par quelqu’un d’autre sur votre établissement et ce n’est d’ailleurs pas toujours le meilleur choix. Il est toutefois...

Avis clients, quelles sont les bonnes pratiques ?

1) Répondre à tous les avis clients en priorité aux avis avec du texte et aux notes inférieures ou égales à 3 étoiles et bien sûr toujours avec tact et diplomatie.  2) Faire attention aux d...

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