Il est tout à fait normal de ne pas avoir le même volume de contacts entre le fichier que vous importez et la liste que vous créez à partir de cet import. Voici pourquoi : Lors de l’import, la p...

Pour gérer plus facilement votre ciblage et ne pas sur-solliciter certains contacts, nous vous recommandons d’utiliser les tags. Par exemple, attribuez le tag “OFF” à tous les contacts que vo...

Retrouvez ici le webinar de formation dédié au menu contacts.  De nouveaux guides & FAQ ont également été rédigés pour vous accompagner, n’hésitez pas à les consulter.

La modification d’une liste diffère selon la façon dont elle a été initialement construite. Nous distinguons en effet 2 grands types de listes : 1) Les listes dynamiques, créées par segmentati...

La page “Listes” regroupe toutes vos listes de destinataires. Les listes peuvent avoir été construites de différentes façons : par la segmentation de vos contacts par transformation d’un imp...

Lorsque vous segmentez votre base de contacts pour créer une liste de destinataires, il se peut que vous hésitiez face au choix de l’opérateur « ET » ou « OU » au moment de sélection...

La proposition de date d’envoi et de segmentation concerne les contrats Accès Enseigne. Il s’agit d’options permettant au gestionnaire (référent du réseau) de proposer, voire de verrouil...

Lorsque vous importez un fichier .csv, les différentes colonnes sont séparées par un caractère qui peut être soit une virgule, soit un point-virgule, soit une tabulation. Notre logiciel détecte ...