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La modification d’une liste diffère selon la façon dont elle a été initialement construite. Nous distinguons en effet 2 grands types de listes : 1) Les listes dynamiques, créées par segmentati...

La page “Listes” regroupe toutes vos listes de destinataires. Les listes peuvent avoir été construites de différentes façons : par la segmentation de vos contacts par transformation d’un imp...

Pour mieux comprendre la recherche avancée et la segmentation de vos contacts, nous vous proposons cet exemple :  Créons une liste de destinataires incluant 2 catégories de contacts : toutes les f...

Vous pouvez également consulter le pas-à-pas ci-dessous en dépliant les différents menus : Sous l’onglet « Base de contacts », vous retrouvez l’intégralité des contacts que vous avez...

Lorsque vos contacts se sont désabonnés via un moyen non relié à Digitaleo, il est primordial de pouvoir les identifier comme tels sur la plateforme afin de ne pas les cibler à tort. Dans un 1er ...

Lorsque vous importez un fichier .csv, les différentes colonnes sont séparées par un caractère qui peut être soit une virgule, soit un point-virgule, soit une tabulation. Notre logiciel détecte ...

Si le fichier que vous importez comporte une ou plusieurs lignes d’en-têtes, vous pouvez choisir ici de les ignorer lors de l’import.  Le cas le plus répandu est d’avoir une seule ligne à ig...

Oui, les contacts sont dédoublonnés selon la clef de dédoublonnage que vous avez choisie lors de l’activation de votre compte : Référence client [41A251] Email + mobile [johndoe@gmail.com060102...