La réglementation RGPD impose de veiller à garder une base de contact dite “Opt-in”, c’est-à-dire n’incluant que des contacts qui sont toujours d’accord pour recevoir vos communicatio...

En plus des champs de votre base, des tags et des imports, il est possible de segmenter vos contacts selon leur comportement vis à vis de vos campagnes emails : ont reçu, ont ouvert, ont cliqué.  ...

Oui ! Vous le pouvez et vous le devez afin de respecter la RGPD et de garder des bases propres pour ne pas risquer de voir vos campagnes stoppées. Si vos contacts ont déjà refusé de recevoir vos c...

Pour gérer plus facilement votre ciblage et ne pas sur-solliciter certains contacts, nous vous recommandons d’utiliser les tags. Par exemple, attribuez le tag “OFF” à tous les contacts que vo...

La modification d’une liste diffère selon la façon dont elle a été initialement construite. Nous distinguons en effet 2 grands types de listes : 1) Les listes dynamiques, créées par segmentati...

La page “Listes” regroupe toutes vos listes de destinataires. Les listes peuvent avoir été construites de différentes façons : par la segmentation de vos contacts par transformation d’un imp...

Vous pouvez également consulter le pas-à-pas ci-dessous en dépliant les différents menus : Sous l’onglet « Base de contacts », vous retrouvez l’intégralité des contacts que vous avez...

Lorsque vos contacts se sont désabonnés via un moyen non relié à Digitaleo, il est primordial de pouvoir les identifier comme tels sur la plateforme afin de ne pas les cibler à tort. Dans un 1er ...