Oui ! Vous le pouvez et vous le devez afin de respecter la RGPD et de garder des bases propres pour ne pas risquer de voir vos campagnes stoppées. Si vos contacts ont déjà refusé de recevoir vos c...
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[Contacts] Utiliser les tags pour exclure certains contacts
Pour gérer plus facilement votre ciblage et ne pas sur-solliciter certains contacts, nous vous recommandons d’utiliser les tags. Par exemple, attribuez le tag “OFF” à tous les contacts que vo...
[Contacts] Comment ajouter des contacts à une liste ?
La modification d’une liste diffère selon la façon dont elle a été initialement construite. Nous distinguons en effet 2 grands types de listes : 1) Les listes dynamiques, créées par segmentati...
[Contacts] Les différents types de listes
La page “Listes” regroupe toutes vos listes de destinataires. Les listes peuvent avoir été construites de différentes façons : par la segmentation de vos contacts par transformation d’un imp...
[Contacts] Segmentation et recherche avancée
[Contacts] Base de Contacts
Vous pouvez également consulter le pas-à-pas ci-dessous en dépliant les différents menus : Sous l’onglet « Base de contacts », vous retrouvez l’intégralité des contacts que vous avez...
[Contacts] Importer des contacts
[Contacts] Comment importer un fichier de contacts désabonnés ?
Lorsque vos contacts se sont désabonnés via un moyen non relié à Digitaleo, il est primordial de pouvoir les identifier comme tels sur la plateforme afin de ne pas les cibler à tort. Dans un 1er ...
[Contacts] A quoi correspond le caractère de séparation des colonnes ?
Lorsque vous importez un fichier .csv, les différentes colonnes sont séparées par un caractère qui peut être soit une virgule, soit un point-virgule, soit une tabulation. Notre logiciel détecte ...
A quoi correspond le nombre de lignes à ignorer ?
Si le fichier que vous importez comporte une ou plusieurs lignes d’en-têtes, vous pouvez choisir ici de les ignorer lors de l’import. Le cas le plus répandu est d’avoir une seule ligne à ig...