Suivez ce guide pour découvrir comment créer une campagne email en 7 étapes.
Afin de créer une campagne email, rendez-vous dans l’onglet « Nouvelle campagne ».
Cochez « SMS, email ou message sur répondeur » et cliquez sur « Démarrer ! ».
Donnez un nom à votre campagne en utilisant le champ dédié.
Cliquez ensuite sur « Continuer ».
Cette étape vous permet de sélectionner les destinataires vers lesquels envoyer votre campagne.
Pour ajouter des destinataires, vous pouvez les sélectionner via :
– les tags que vous leur avez préalablement attribués
– les critères avancés de votre choix en vous basant sur les champs de votre base de données
– une liste préalablement créée
– la saisie manuelle si votre envoi ne concerne que quelques contacts
Sélectionnez le canal souhaité : Email
Choisissez un modèle d’email dans notre bibliothèque ou bien importer votre propre fichier HTML.
Si plusieurs utilisateurs sont actifs sur le même compte, il est possible de choisir de partager ou non vos créations HTML et de pouvoir dupliquer ou non les campagnes envoyées par un autre utilisateur. Contactez le service client pour activer / désactiver cette option.
Nos modèles sont tous « responsives », pour un rendu optimal sur smartphone, tablette ou ordinateur.
Ils sont aussi optimisés pour une délivrabilité optimale et une conversion maximale.
Lors des imports HTML, vous pouvez insérer ces deux liens avec les mentions #PREVIEWLINK# et #OPTOUTLINK#.
Le lien de désinscription est obligatoire et sera ajouté automatiquement s’il n’est pas présent.
Utiliser l’éditeur pour créer votre Email
Une fois votre modèle sélectionné, vous pouvez personnaliser votre email : modifier les images, le texte, les réseaux sociaux, etc…
Pour en savoir plus sur l’utilisation de l’éditeur, consultez notre guide : Editer un email
N’oubliez pas de compléter l’expéditeur, l’adresse de réponse et l’objet de votre email.
Testez l’envoi de votre campagne en indiquant l’adresse email vers laquelle envoyer le test.
Cliquez sur « Tester » pour envoyer votre test.
Envoi ponctuel
L’envoi ponctuel sert à envoyer votre campagne.
Vous pouvez l’envoyer immédiatement en cliquant sur « Envoyer maintenant ».
Autrement, vous pouvez programmer votre envoi en cliquant sur « Différer l’envoi ».
Envoi à déclenchement automatisé
L’envoi à déclenchement automatisé permet de déclencher l’envoi d’un message en fonction d’une date contenue dans la fiche d’un contact (une date d’anniversaire, un contrôle technique, une échéance d’abonnement, …). Votre fichier doit donc obligatoirement contenir un champ au format date.
Dans les options d’envoi, vous pouvez gérer :
- La fréquence (date exacte, tous les mois ou tous les ans).
- La programmation (N jours après ou avant l’échéance) et l’horaire.
- Les jours de la semaine sur lesquels vous acceptez de communiquer.
Etalement des messages
Cette case à cocher vous permet d’étaler l’envoi de vos emails en plusieurs paquets à plusieurs minutes d’intervalles.
Les envois ne sont pas stoppés la nuit ni les week-ends.
Il est de votre responsabilité de calculer les bons volumes et délais en minutes pour correspondre à votre souhait d’étalement.
Il n’est pas possible de suspendre temporairement les lots d’une même campagne et de les reprendre le lendemain. Pour répondre à ce besoin, vous devrez programmer plusieurs campagnes vers des listes de destinataires distinctes.
Sur cette page, vérifiez les paramètres de votre campagne.
Si nécessaire, vous pouvez encore modifier :
- Le nom de votre campagne
- La liste des destinataires (le nombre de contacts ciblés se met à jour en conséquence)
- La date et l’heure d’envoi des mails
Cliquez maintenant sur « Envoyer » pour que votre campagne parte ou qu’elle soit programmée à la date que vous avez préalablement sélectionnée.
Vous pouvez alors retrouver votre campagne sous « Mes campagnes en cours ».
Si vous souhaitez seulement enregistrer votre campagne dans vos brouillons, cliquez sur « Sauvegarder et quitter ».
Félicitations ! Vous venez de créer votre campagne email !