Pour gérer plus facilement votre ciblage et ne pas sur-solliciter certains contacts, nous vous recommandons d’utiliser les tags.
Par exemple, attribuez le tag “OFF” à tous les contacts que vous souhaitez temporairement exclure de vos communications.
Pour vous assurer de ne pas cibler ces contacts, il vous suffira d’exclure le tag “OFF” en construisant votre liste de diffusion :
Vous pouvez bien sûr nommer ce tag comme vous le souhaitez pour coller à vos habitudes.
Vous pouvez être tentés de désactiver ponctuellement certains contacts voire de les supprimer. Ces solutions présentent l’inconvénient de ne pas pouvoir réactiver en masse tous les contacts que vous aurez préalablement désactivés voire de les perdre définitivement. Nous vous recommandons vivement de privilégier les exclusions via les tags.
Concernant vos campagnes emails, utilisez simplement la segmentation comportementale.