L’envie de vous faire découvrir tout le potentiel de la plateforme Digitaleo pour enrichir votre marketing relationnel ne nous fait pas oublier les bases. Utiliser la plateforme, c’est avant tout pouvoir s’y connecter aisément et tout simplement gérer son mot de passe.

Voici quelques petits changements intervenus récemment pour fluidifier encore plus l’utilisation de votre compte :

Changer de mot de passe :

A l’écoute de vos suggestions, nous avons ajouté un menu vous permettant de modifier votre mot de passe une fois connecté. Rendez-vous sous « Gérer mon compte » en cliquant sur votre identifiant en haut à droite de la plateforme.

Comme auparavant, vous avez bien sûr toujours la possibilité de régénérer votre mot de passe avant connexion, en cliquant simplement sur « mot de passe oublié » :

Durée de connexion :

Vous étiez nombreux à juger un peu trop stricte la règle de déconnexion de la plateforme après 20 minutes d’inactivité. Dorénavant, votre session reste ouverte jusqu’à ce que vous décidiez du contraire (dans la limite de 24h).

Modification des coordonnées :

Vous souhaitez modifier l’adresse email ou le numéro de mobile dont nous disposons pour vous contacter ? Vous pouvez le faire directement via « Gérer mon compte » sous le menu « mes informations personnelles ».
Pour des raisons de sécurité, ces modifications n’impacteront pas vos données contractuelles donc n’influeront pas sur votre identifiant de connexion ni sur l’adresse email vers laquelle sont envoyées les alertes de consommation (bridage) ou les alertes de réponses au formulaire de la Landing Page.
Si vous deviez modifier ces données, vous pouvez en faire la demande via notre formulaire de contact.