Utiliser la recherche avancer pour segmenter
Pour mieux comprendre la recherche avancée et une segmentation plus précise de vos contacts en associant des opérateurs ET et OU, nous vous proposons cet exemple :
Créons une liste de destinataires incluant 2 catégories de contacts :
- toutes les femmes VIP
- toutes les personnes habitant à Rennes.
Pour arriver à ce résultat, vous devez segmenter sur les critères suivants :
« Civilité = Madame » ET « Tag = VIP » (pour regrouper toutes les femmes VIP de votre base de contacts)
OU
« Ville = Rennes » (pour ajouter toutes les personnes habitant à Rennes, hommes ou femmes, VIP ou non)
Les champs (Civilité, Ville…) doivent être rigoureusement remplis dans votre base de contact pour être reconnus lors de la segmentation. De même, un tag ne permettra de sélectionner un contact que s’il figure sur la fiche du contact concerné.
Voyons comment faire en vidéo :
L’erreur commune consisterait à saisir : « Civilité = Madame » ET « Tag = VIP » ET « Ville = Rennes ».
Le résultat afficherait alors uniquement les personnes qui regroupent les 3 critères “Femme” + “VIP” + “Rennes” à la fois, donc uniquement les femmes VIP habitant à Rennes au lieu de toutes les femmes VIP + toutes les personnes habitant à Rennes.
Si vous utilisez les fonctions « est égal à » ou « est différent de« , vous devez respecter la casse (majuscules vs minuscules).
Par exemple, « nom est égal à Dupont » ne vous affichera que les contacts dont le nom de famille est orthographié Dupont, à l’exclusion de ceux qui auraient été saisis sans majuscule (dupont).
Si vous souhaitez afficher indifféremment les « Dupont » et les « dupont » vous pouvez saisir « nom est égal à Dupont ou dupont » ou utiliser la fonction « nom contient dupont »
Par exemple, « nom est égal à Dupont » ne vous affichera que les contacts dont le nom de famille est orthographié Dupont, à l’exclusion de ceux qui auraient été saisis sans majuscule (dupont).
Si vous souhaitez afficher indifféremment les « Dupont » et les « dupont » vous pouvez saisir « nom est égal à Dupont ou dupont » ou utiliser la fonction « nom contient dupont »
Créer une liste à partir de la recherche avancée