Si vous n’êtes pas encore concernés, nous vous invitons à consulter le guide « créer un segment »
Pour mieux comprendre la recherche avancée et la segmentation de vos contacts, nous vous proposons cet exemple :
Créons une liste de destinataires incluant 2 catégories de contacts :
- toutes les femmes VIP
- toutes les personnes habitant à Rennes.
Pour arriver à ce résultat, vous devez segmenter sur les critères suivants :
« Civilité = Madame » ET « Tag = VIP » (pour regrouper toutes les femmes VIP de votre base de contacts)
OU
« Ville = Rennes » (pour ajouter toutes les personnes habitant à Rennes, hommes ou femmes, VIP ou non)
Voyons comment faire en vidéo :
L’erreur commune consisterait à saisir : « Civilité = Madame » ET « Tag = VIP » ET « Ville = Rennes ».
Le résultat afficherait alors uniquement les personnes qui regroupent les 3 critères “Femme” + “VIP” + “Rennes” à la fois, donc uniquement les femmes VIP habitant à Rennes au lieu de toutes les femmes VIP + toutes les personnes habitant à Rennes.
Par exemple, « nom est égal à Dupont » ne vous affichera que les contacts dont le nom de famille est orthographié Dupont, à l’exclusion de ceux qui auraient été saisis sans majuscule (dupont).
Si vous souhaitez afficher indifféremment les « Dupont » et les « dupont » vous pouvez saisir « nom est égal à Dupont ou dupont » ou utiliser la fonction « nom contient dupont »