Lorsque vous segmentez votre base de contacts pour créer une liste de destinataires, il se peut que vous hésitiez face au choix de l’opérateur « ET » ou « OU » au moment de sélectionner vos critères.

Ce guide a pour but de vous aider à faire le bon choix.

L’opérateur “ET” implique que les 2 conditions soient réunies.

Le résultat de votre filtre affichera donc tous les contacts qui appartiennent à la fois au critère A et au critère B.

Par exemple :

Critère A : Nom = Durant
ET
Critère B : Ville = Rennes

Le résultat affichera tous les contacts qui cumulent les 2 critères : porter le nom Durant ET habiter à Rennes.
Le résultat ne contiendra pas les personnes portant le nom Durant mais habitant une autre ville que Rennes ni les personnes habitant à Rennes mais portant un autre nom que Durant.

Si votre souhait est plutôt de voir toutes les personnes portant le nom Durant quelle que soit leur ville + toutes les personnes habitant à Rennes quel que soit leur nom, vous devez opter pour l’opérateur “OU”.

L’opérateur “OU” implique que l’un ou l’autre des critères soit reconnu.

Par exemple :

Critère A : Nom = Durant
OU
Critère B : Ville = Rennes

Le résultat affichera tous les contacts qui correspondent à au moins l’un des deux critères, donc tous les contacts ayant pour nom “Durant” (quelle que soit leur ville) ainsi que tous les contacts ayant pour ville “Rennes” (quel que soit leur nom).