En plus des champs de votre base, des tags et des imports, il est possible de segmenter vos contacts selon leur comportement vis à vis de vos campagnes emails : ont reçu, ont ouvert, ont cliqué.
Choisissez jusqu’à 2 critères avancés de ciblage :
- Réception des campagnes email
- Ouverture des campagnes email
- Clic dans des campagnes email
en les faisant glisser vers “AJOUTER un filtre sur l’activité des contacts”
Créez ainsi vos listes dynamiques pour segmenter vos contacts en utilisant jusqu’à 2 conditions en “ET” (pas de « ou ») selon les critères suivants :
- Type d’action : reçu, ouvert, cliqué
- Quantité liée à l’action : aucun, au moins 1, plus de…
- Période
- Le titre de la campagne
Différents choix de segmentation sont proposés selon le critère sélectionné (réception des campagnes email, ouverture des campagnes email, clic dans des campagnes email) :
- ils ont reçu / ouvert / cliqué :
- n’importe quelles campagnes
- l’une de ces campagnes + menu déroulant avec vos campagne à cocher
- cette campagne + menu déroulant pour choisir votre campagne
- toutes les campagnes
- plus d’un certain nombre de campagnes + nombre à saisir
- moins d’un certain nombre de campagnes + nombre à saisir
- un nombre exact de campagnes + nombre à saisir
- ils n’ont pas reçu / ouvert / cliqué :
- cette campagne + menu déroulant pour choisir votre campagne
En cliquant sur le calendrier, plusieurs options de sélection de périodes s’affichent :
- Depuis les 30 derniers jours
- Depuis les 6 derniers mois
- Depuis une date spécifique
- Sur une période spécifique
- Depuis un certains nombre de jours
Exemples de ciblages et segments utilisant les critères comportementaux sur les campagnes email :
- Intentionnistes : une concession auto souhaitant cibler les contacts s’étant intéressés aux dernières Portes Ouvertes, habitant dans l’Ille et Vilaine.
- Mise en avant d’un nouveau produit : un magasin de prêt à porter souhaitant cibler les contacts “Femmes” appréciant les éditions limitées.
- Offre de dernière minute : un magasin souhaite adresser une offre de dernière minute à tous ses clients actifs (qui ont ouvert au moins une de ses 3 dernières campagnes email).
- Abonnés newsletter actifs : a reçu les campagnes newsletter des 6 derniers mois et a ouvert au moins une des 6 dernières campagnes.
- Contacts passifs : a ouvert au moins 6 campagnes sur les 6 derniers mois mais n’en a cliqué aucune.
- Inactifs à réactiver : a reçu au moins 6 campagnes sur les 6 derniers mois mais n’en a ouvert aucune.