La RGPD impone a las empresas más transparencia con respecto al consentimiento. El consentimiento debe de ser explícito, y, por lo tanto, debe ser validado por un acto positivo de su parte y no por omisión. Las casillas previamente marcadas, ahora están prohibidas.
Además, el objetivo para el tratamiento de datos debe especificarse en términos claros y transparentes. Debe obtener un consentimiento para cada propósito y también conservar un comprobante de dicho consentimiento para estar en conformidad con la ley.

Para aquellos contactos que ya están presentes en su base de datos antes de la entrada en vigor de la RGPD no necesitaría un nuevo consentimiento si se aplica una de las siguientes condiciones:

• Los datos son tratados como parte normal de un contrato y para los mismos fines que se recogieron
• Interés legítimo prevalente del responsable o de terceros a los que se comunican los datos (ejemplo: ofreciendo servicios de acuerdo con los intereses de la persona)
• Ha obtenido el consentimiento de la persona para el tratamiento en cuestión y puede proporcionar una prueba

Para contactos obtenidos recientemente, la RGPD exige un consentimiento explícito e inequívoco. Para obtener el consentimiento de sus nuevos contactos, puede enviarles una landing page con formulario vía Email o SMS con una casilla de verificación, solicitando explícitamente su consentimiento mediante una clara acción afirmativa, por ejemplo; marcando una casilla de aceptación. Podrás conocer los resultados del formulario de manera actualizada consultando las resultados de la campaña.
No se acepta el consentimiento tácito o por omisión, es decir, el echo de no realizar una acción, no implica la aceptación.

• Asegúrese de hacer un tratamiento dentro de la ley, justo y transparente
• Mantenga un registro de las medidas técnicas y organizativas que implemente, incluido un registro de operaciones del tratamiento con los siguientes elementos :
• La finalidad del tratamiento
• Descripción de categorías de interesados y categorías de datos personales tratados
• Posibles contactos a quienes se pueden compartir los datos
• Posibles países u organizaciones internacionales a los que se pueden transferir datos
• Tiempo previsto para el borrado de datos
• Tenga en cuenta la protección de datos personales en la fase de diseño de sus proyectos
• Reúna solo los datos estrictamente necesarios y determine el plazo conservación de los mismos
• Informe a las personas sobre sus derechos y garantice el respecto de los mismos
• Asegúrese de que sus proveedores están en cumplimiento de la RGPD

Debe poder proporcionar a sus contactos información precisa sobre :

• La identidad de su empresa y si corresponde, los datos de contacto del Responsable de Protección de Datos
• Los fines del procesamiento de datos
• Posibles transferencias de sus datos y destinatarios
• El período de conservación de datos o los criterios utilizados para determinar esa duración
• La existencia de una toma de decisiones automatizada que puede servir para otros fines
• Información sobre los derechos de sus contactos

En Digitaleo, puede dar la posibilidad a sus destinatarios de responder a sus comunicaciones, introduciendo una dirección de respuesta (por defecto noreply@digitaleo.com) en la etapa de edición de su campaña Email. También es posible insertar un enlace, que redirige automáticamente a la redacción de un nuevo mensaje para la gestión de bajas.

Debe dar a sus contactos la oportunidad de saber qué datos posee sobre su identidad y de dónde provienen. Asimismo, debe permitirles completar o rectificar dichos datos.

La gestión de contactos de Digitaleo le permite editar, eliminar y exportar los datos de sus contactos en todo momento de una manera rápida y sencilla.

Debe permitir el borrado de los datos personales, si se da alguno de los siguientes casos :

• Si el cliente retira su consentimiento
• Si sus datos ya no son necesarios para la finalidad de su tratamiento
• Si sus datos son objeto de un tratamiento ilegal
• Si los datos deben ser eliminados por una obligación legal

La administración de contactos en Digitaleo le permite editar, eliminar y exportar los datos de sus contactos.

info_outline Tenga en cuenta que si borra datos en la herramienta Digitaleo, no los podrá recuperar

Debe notificar a sus contactos sobre cualquier violación, corrección, eliminación o limitación del procesamiento de sus datos personales.

Digitaleo se compromete a notificarle la ocurrencia de cualquier violación de seguridad como máximo 48 horas después de su descubrimiento para permitirle cumplir con su obligación de notificación a la Comisión Nacional de Informática y de las Libertades (CNIL) y cuando corresponda, a las personas afectadas.

Debe aceptar y responder a los contactos que solicitan la transferencia de sus datos a otra entidad. Debe proporcionar una copia en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Los datos de sus contactos que se encuentran en Digitaleo son exportables y los puede descargar en su ordenador en cualquier momento.

Debe dar la oportunidad a sus contactos para oponerse en cualquier momento al uso de sus datos personales, en particular para fines comerciales.

En el envío de emails, Digitaleo inserta automáticamente un enlace de baja en la parte inferior del email, ya sea una plantilla lista para usar en la plataforma como si usted importara su propia plantilla HTML. Al pinchar en el enlace de baja, la dirección de email se dará de baja automáticamente y no recibirá más campañas.

Este derecho garantiza que el contacto no sea objeto de una decisión con base al tratamiento de sus datos, como la elaboración de perfiles, que puedan tener efectos jurídicos sobre el sujeto o le pueda afectar