A l’étape de programmation de l’envoi de votre campagne, une case à cocher vous permet d’étaler l’envoi de vos emails, sms ou messages sur répondeur en plusieurs lots à pl...
Comment personnaliser l’adresse d’expéditeur de mes emails ?
Lorsque vous éditez un email, vous devez saisir une adresse de réponse de votre choix : En revanche, vous ne pouvez pas choisir l’adresse de l’expéditeur qui sera par défaut une...
Où trouver la politique d’envoi et les conditions générales Digitaleo?
Afin de vous assurer de toujours consulter les dernières versions à jour, nous vous invitons à cliquer sur ces liens : Politique d’envoi Conditions Générales de Service
Pourquoi le coût estimé de l’opération diffère-t-il parfois du coût réellement facturé ?
Avant d’envoyer votre opération, un coût estimé s’affiche en fonction du nombre de contacts présents dans votre liste de destinataires. Il s’agit bien d’une estimation. Le ...
Comment nettoyer mes fichiers de contacts ?
Pour préserver la qualité et la performance de vos campagnes email, il est nécessaire d’utiliser une base de données ne comportant que des adresses email valides (extension connue, nom de do...
Comment joindre une pièce jointe à un email ?
Lorsque vous construisez votre email, vous pouvez ajouter un lien derrière un texte, une image ou un bouton pour réorienter votre lecteur vers un document de votre choix (image, audio, vidéo, fichi...
Pourquoi le bouton « configurer » sur mon bloc est-il grisé ?
Si vous repartez d’un ancien modèle, il se peut que vos blocs ne disposent pas des dernières fonctionnalités. Le bouton “configurer” sera alors grisé. Si vous cliquez quand même dessus, une...
Qu’est-ce qu’un Spamtrap ?
Les spamtraps sont des adresses emails utilisées par les FAI pour piéger les spammeurs. Ce sont souvent des adresses emails abandonnées par leurs utilisateurs et récupérées par les FAI dans l’...
Comment insérer une vidéo dans un email ?
Pour insérer une vidéo dans un email, nous vous conseillons de suivre cette astuce : Hébergez votre vidéo sur un site tel que Youtube ou Dailymotion. Créez une image qui représentera votre vidé...
Pourquoi mes mails ne s’affichent pas correctement dans Outlook ?
Il est possible que l’affichage de vos emails, bien qu’il soit parfait dans les autres messageries, ne soit pas satisfaisant sous certaines versions d’Outlook. Cela vient de la façon dont Outlo...