Pour gérer votre visibilité en ligne via notre plateforme, vous devez disposer d’une fiche Business Profile (ex « Google My Business) reliée à un groupe d’établissement.
Retrouvez les pas à pas de Google :
- Ajouter ou revendiquer votre fiche d’établissement sur Google
- Comment ajouter ou supprimer des propriétaires et des administrateurs pour votre fiche d’établissement GMB
- Faire valider votre établissement sur Google.
Si vous nous avez délégué la création de votre fiche : vous recevrez un sms ou un email ou un message vocal ou un courrier vous informant du code Google à nous renvoyer pour valider votre fiche.
Le téléphone de validation doit correspondre au numéro de téléphone du commerce.
L’adresse mail de validation doit posséder le même nom de domaine que le site web.
- SMS : Le numéro de téléphone qui enverra ces SMS sera le 07.55.51.46.49.
Texte du sms : “Nom de votre entreprise” Afin de finaliser la création de votre fiche Google “Nom de l’établissement”, vous allez recevoir un code de validation de Google par “Méthode choisie” qui sera valide durant “Délais indicatifs de la méthode”. Nous vous remercions de nous transmettre ce code de validation en renvoyant uniquement le code en répondant à ce message.
- EMAIL : L’adresse mail qui enverra ces messages sera verification@presence-management.com
Objet : « Nom de votre entreprise » Validation de votre fiche Google
Bonjour,
Nous vous informons que votre fiche Google “Nom de l’établissement” est presque prête.
En effet, vous allez prochainement recevoir un code de validation de Google par “Méthode choisie” qui
sera valide durant “Délais indicatifs de la méthode”.
Lorsque vous le recevrez, veuillez nous le transmettre en renvoyant uniquement le code en répondant à
ce message. Une fois que nous aurons reçu votre code d’activation nous finaliserons la configuration de
votre fiche Google et vous pourrez la voir sur la plateforme “Nom de votre entreprise” dès qu’elle sera
publiée.
Cordialement,
Le service clients “Nom de votre entreprise”
- MESSAGE VOCAL : un message succinct sera laissé sur votre répondeur par Google avec le code de validation.
- COURRIER : le code de validation vous sera adressé par courrier par Google.
Il arrive également que Google demande une vidéo de validation.
Nous vous proposons ces trois étapes afin de rendre le processus de validation par vidéo aussi simple que possible, tout en incluant tous les éléments requis :
- Confirmer votre situation géographique : Nous vous conseillons de démarrer la vidéo à l’extérieur du magasin afin de corréler l’emplacement avec la localisation correspondante sur Google Maps. Vous devez filmer les signalétiques extérieures, numéro et nom de rue, des commerces voisins ou la zone environnante.
- Présenter vos produits et services : Ensuite, filmez-vous en ouvrant le magasin puis en présentant vos produits en vente, vos supports marketing etc
- Représenter votre entreprise : Filmez votre accès à des zones ou objets réservés aux employés (emplacement de la caisse enregistreuse, une cuisine, une salle de stockage…) ou des documents commerciaux non sensibles.
Les étapes que nous venons de décrire conviennent aux magasins physiques, mais elles peuvent être adaptées pour les entreprises de services à domicile ou les mandataires immobiliers, par exemple. Dans ces cas, en plus des éléments mentionnés précédemment, voici les éléments essentiels que Google souhaite voir :
- L’utilisation d’une clé pour ouvrir le domicile, si c’est là que l’entreprise est enregistrée
- L’espace de travail à domicile
- Les outils de travail (ordinateurs, imprimantes, outils…)
- Les logiciels utilisés (sans montrer de données sensibles ou confidentielles)
- Un véhicule portant le nom de l’entreprise
Dès que vous aurez identifié tous les éléments à filmer, voici comment procéder :
- Se connecter au Profil d’Entreprise Google depuis l’appareil avec lequel la vidéo sera enregistrée.
- Cliquer sur « Obtenir la vérification » puis sur « Commencer à enregistrer ».
- Lorsque l’enregistrement est terminé, appuyer sur « Arrêter l’enregistrement » et puis sur « Télécharger la vidéo. »
- Après avoir téléchargé la vidéo, il ne vous reste plus qu’à attendre. Google examinera cette vidéo, ce qui peut prendre jusqu’à cinq jours ouvrables. Si le profil d’établissement est validé, vous recevrez une notification.