J’essaie de télécharger mes factures, et rien ne se passe, pourquoi?

Sous votre nom d’utilisateur en haut à droite de l’écran, accédez au menu « Gérez mon compte » pour suivre vos consommations ou au menu « Mes factures » pour télécharger vos factures. Si ce menu n’apparaît pas, contactez le service client.

Si vous utilisez Google Chrome, il se peut que votre navigateur rende impossible l’affichage de la pop-up de téléchargement. Si tel est le cas, une icône devrait apparaître à la droite de votre barre de recherche :

Cliquez sur l’icône, puis cochez l’option « Toujours afficher les fenêtres pop-up de https//:app.digitaleo.com » puis cliquez sur OK :

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